Oferta
O que você vende e como apresenta.
Estratégia & e-commerce
E-commerce com
visão de negócio.
Consultoria de e-commerce e lojas virtuais que conectam oferta, compra e operação.
Para pequenas e médias empresas.
Sua loja virtual
não trabalha sozinha.
Oferta, aquisição, compra e atendimento.
A estratégia considera cada parte da jornada.
Aquisição
Quem chega e por quais caminhos.
Conversão
O que facilita ou interrompe a compra.
Operação
O que sustenta a experiência depois.
Do valor à investigação
Da receita à próxima decisão.
Explore como pedidos, pagamentos e faturamento se relacionam.
Árvore de receita
Mesma coorte de pedidos
10.000 visitas × 2% = 200 pedidos
200 pedidos × R$ 200 de ticket médio
R$ 40.000Captados
R$ 32.000Aprovados80% do valor captado
R$ 8.000Diferença a investigarNão é prejuízo comprovado.
R$ 30.000Faturados
R$ 2.000A conciliar
Captado: valor dos pedidos gerados neste exemplo.
Explorar a jornada completa
- Aquisição
Compare intenção, canais e qualidade dos sinais. Use uma janela e uma regra de atribuição consistentes.
- Compra e pagamento
Confira oferta, frete, prazo, tentativas, recusas e cancelamentos. Captado e aprovado são valores diferentes.
- Entrega e atendimento
Concilie pedido, pagamento, nota e entrega. Investigue capacidade e experiência.
- Recompra
Observe recorrência por coorte, consentimento e prazo. Não some a mesma venda em dois canais.
Ver condicionantes e dados necessários
Oferta, estoque, preço, frete, prazo, capacidade de atendimento e acessos disponíveis condicionam o resultado. Use o mesmo período, moeda e coorte em cada fonte. Visitas desconhecidas permanecem desconhecidas.
Conectar contribuição e caixa
Contribuição é receita menos deduções, custos variáveis e mídia considerados. Lucro líquido exige também custos fixos, despesas financeiras e tributos pertinentes. Caixa acompanha datas de recebimentos e saídas; não é sinônimo de faturamento.
Exemplo fictício. Nenhuma ação real é executada.
Como podemos ajudar
Consultoria, criação e evolução de lojas.
Consultoria de e-commerce
Diagnóstico do negócio e prioridades para orientar a loja virtual.
Nova loja virtual
Estrutura da loja e jornada de compra para começar a operação.
Evolução da loja
Análise da jornada de compra, da conversão e dos custos da operação.
O escopo é definido a partir do cenário, da estrutura e dos acessos disponíveis.
Perguntas frequentes
Antes do
próximo passo.
Dúvidas comuns para começar com mais clareza.
Vocês atendem lojas virtuais existentes?
Sim. Avaliamos a estrutura e a jornada da loja para definir prioridades e melhorias conforme o diagnóstico.
Como escolher a plataforma de e-commerce?
A escolha depende do catálogo, da operação, do orçamento e da equipe. Você não precisa definir a plataforma antes da conversa.
Como o trabalho é organizado?
Alinhamos diagnóstico, prioridades, responsáveis e escopo. A equipe participa da validação das entregas e dos próximos ajustes.
Qual é o próximo passo
da sua loja virtual?
Conte o cenário e os desafios do seu e-commerce.
Vamos conversar